案情介绍：2010年10月1日，赵晓红在泛美卓越家具有限责任公司购买家具若干件，合计价款23960元。涉案家具上有该公司注明的桦木、美国赤桦木、胡桃木等字样，且家具送货单上加注了上述家具为实木。后赵晓红... [详细]
2014年5月，新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市工商局高新区分局执法人员对新疆某通信公司进行检查时发现，该通信公司未经手机用户同意，发布大量商业广告短信，内容包括房产销售、餐饮服务、保险理财等，涉嫌构... [详细]
2014年4月25日，消费者李先生向辽宁省沈阳市消费者协会投诉，称2011年1月中旬，他在沈阳市某银行存款时，银行工作人员向他推荐该银行代销的一款分红型保险产品，并宣称该款保险产品比定期存款利息高。当时... [详细]
2014年2月20日，北京市消费者冯先生在北京百姓阳光大药房花了80多元，购买了汤臣倍健鱼油软胶囊。该胶囊宣传册封面赫然印有球星姚明的形象，并宣称该产品对三高人群，心血管疾病人群，脑溢血、脑血栓、中... [详细]
2014年3月20日，消费者欧某在重庆市大足区内一家手机专卖店购买了一部苹果5手机，价值4100元。3月22日，欧某在iPhone官网上查询，发现该手机已被激活一个多月，遂怀疑该手机是二手机。欧某找到专卖店要求... [详细]
到目前为止，已分别被国家、... [详细]
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； 2、非承担三包修理者拆动造成损坏的； 3、无三包凭证及有效发票的； 4、三包凭证型号与修理产品型号不符或涂改的； 5、因不可抗力造成损坏的。 来源：《消费... [详细]
1、根据《产品质量法》的规定，经营者售出的商品有性能、标准、质量方面问题的，应负责修理、更换、退货；如果给消费者造成损失的还应赔偿损失。 2、根据《消法》第四十八条规定，依法经有关行政部门认定... [详细]
特价商品一般是指优惠、削价等低于原价出售的商品，是经营者的价格促销手段。降价的原因与产品应具备的质量、功能无关，所以经营者不能因此免除应承担的三包义务，也就是说优惠、削价商品的三包责任与正常... [详细]
所谓三包是指包修、包换、包退。对商品或服务实行三包，是经营者对商品（服务）承担质量保证的一种方法。 三包的基本内容是：经营者对所经营的商品（服务），在一定期限内若发生质量问题，便有免费修理、... [详细]
1、消费者在购买商品时要注意查看使用说明书和商品三包卡，要了解该商品在宁波的特约维修部（技术服务部）的地址、电话。有的商品还要办理三包登记手续。 2、要注意认真阅读使用说明书，按要求安装和使用... [详细]
