国外知识产权管理网站对我国的借鉴作用(4)

　　2.4 站点导航及链接
　　有人说,链接是一个网站的灵魂。的确如此,网络信息具有海量化的特点,一个好的网站应该做到让用户在广阔的信息海洋中不迷失方向而起到一个领航者的作用。而网站正是通过链接达到这一目的的。我们这里把链接分为站内链接和站外链接两种形式。站内链接是指站点内部各个网页之间的链接,站点外链接是指相关网站之间的链接。现在大多数网站都同时具备两种链接形式。
　　这次所调研的几家网站的链接情况都很好。站内链接都采用了多线式链接,所谓多线式链接是指设有多条通道,不论在哪个网页,都能直接切换到其他的网页;而站外链接也同样脉络清晰,比如在中国知识产权局的首页就提供了政府网站、地方知识产权局网站、知识产权服务网站以及国外知识产权局等类型网站的链接。
　　国外两家知识产权局的网站的站内链接及导航做得很有特色,而且很具人性化。英国专利局的网站的主页面如上所述,内容简单,脉络清晰。该网站的各个网页的横向导航条的内容是相同的,即Contact Details、Search、Site Map以及Index。在主页占据主要位置的About Us And Policies、Trade Mark、Copyright、Designs及Patent几个频道切换到各个网页后随着专利局的标志一起移到页面左上角的位置且按比例缩小,各个频道仍然起到站内链接的作用。这样一来,这个标志既统一了整个网站的风格,又使用户更为容易的实现站内链接。
　　为了更好的起到导航的作用,英国专利局和美国专利商标局的网站都提供了站内搜索以及高级搜索。中国知识产权局的网站虽然在主页上也设了站内信息搜索,但没有高级搜索的提示,按关键字搜索之后,在查询结果中有智能扩展和二次检索的功能。此外,还可对查询结果按时间、相关度、记录大小进行排序。国外2个网站的高级搜索可对检索信息的字符匹配形式、输出格式、检索结果时间上的限制以及输出结果的排序方式都可加以限定。此外,英国专利局网站各个频道的Glossary和美国专利商标局的Site Index都对网站内相应的信息内容以及用户常见的问题等以字母顺序做了索引,通过字母索引的锚链接可迅速在本网页内查找到所需问题。这种锚链接也属于站内链接的一种形式,极大的方便了用户,体现了人性化的特点,这又是一个我们需要借鉴之处。
　　3、 国外知识产权网站建设对我国的启示
　　通过这次对国内外知识产权管理网站的比较研究,我们清楚地看到我国知识网站的建设与发达国家相比,无论从信息容量、信息质量还是从网络技术使用的深度和广度上,都存在着一定的差距,我国的知识产权信息管理的数字化、网络化建设还处于一个十分初级的阶段。通过这次调研,我们应该充分汲取国外网络建设好的经验,从中获得启示。
　　3.1 正确定位网站角色,切实起到服务于民的作用
　　如上所述,中国许多官方知识产权网站的受众群体是比较单一的。这样一来,网站所扮演的角色就倾向于作为专业人士的办公或学术研究的工具,而不是作为向广大群众普及知识产权知识,提高其知识产权保护意识的信息传播媒体。作为官方网站,它所起到的作用应该是服务于民的。尤其在我国,知识产权的概念对于相当一部分人来说还是很模糊或是无关紧要的,而互联网正是网络信息时代传播知识产权知识的有效手段,官方网站更是要为广大网民提供这样一个学习和交流的窗口。这一点我们要积极地向国外学习,使网站的信息内容更厚重,为更多的群体提供全面、及时、有序化的信息。
　　3.2 完善知识产权网站的管理工作
　　3.2.1 一个非常值得我们注意的问题就是网站的更新频率。一些网站的信息内容还停留在数月甚至两三年以前,这是同网络信息时效性的特点相矛盾的。而有关知识产权的信息的更新速度是较快的,知识产权信息管理的网站更应该注重这一点。
　　3.2.2 应该注意网页间连接上的质量。如果网速较低,有些网页之间的切换会出现死链接的现象,比如说这次调研中,作者几次通过电话线上网使用中国知识产权局网站的站内搜索功能,网页都是打不开的,而我国在现阶段大多数网民还是通过电话拨号的方式上网的,所以网页间链接的技术有待提高。(作者：王 蕊，来源：现代情报)