700甬企切得30亿服务外包“蛋糕”(2)

　　机遇往往伴随着挑战。在国际贸易保护主义抬头、新兴经济体加紧争食服务外包“大蛋糕”、美欧等发达国家制造业回归、企业劳动力成本上涨加快、知识产权保护等挑战下，我市服务外包业自身也面临升级和转型。

　　“随着云计算、大数据、３Ｄ打印等新技术兴起，服务外包在交付模式、服务模式与合作模式等方面急需创新。”专家认为，当前我市服务外包业务以ＩＴＯ和ＢＰＯ为主，属于服务外包的１．０版，“１．０版服务外包是做减法，帮助发包方降低成本。相关企业应该将业务升级到２．０版，抢食ＫＰＯ等高端外包的‘蛋糕’，做加法，帮发包方增加价值。”

　　市委、市政府也高度重视服务外包产业的转型升级。市委常委、副市长周晓燕在当天的会上表示，宁波将加大服务外包业发展，推动其由低端外包向研发设计等高端领域延伸，加快结构优化和能级提升，为建设创新型城市作出新贡献。

　　延伸阅读

　　今年宁波服务外包执行额要破百亿

　　３月底召开的全市开放型经济工作会议，明确了２０１３年服务外包各项指标。今年，全市将完成服务外包合同总额１３７亿元，执行额１０１亿元，比上年增长２０％，力争增长２５％；完成离岸服务外包合同额６．４亿美元，执行额４．９亿美元，比上年增长２０％，力争增长２５％；培训服务外包人才６０００人次。大力推进服务外包集聚发展，积极开展国际认证，重视发展高端离岸外包业务，加强服务外包企业培育，发展服务外包龙头企业。 （俞永均）

　　迎接“中国外包”品牌时代

　　最近，国务院办公厅下发了有关文件，继续加大对服务外包产业支持力度。根据这份文件，国家将研究促进服务外包在岸与离岸业务协调发展的政策措施，支持有条件的服务外包企业承接国内服务项目，推动示范城市所在省（区、市）尽快研究出台服务外包知识产权和信息安全保护等方面的地方法规。鼓励地方政府在员工住宿、物业租赁等方面给对服务外包企业给予支持。

　　此外，国家将支持服务外包企业通过境外并购建立营销和支付网络，吸纳境外中高端人才，树立“中国外包”品牌。（俞永均）