八达岭野生动物园老虎伤人事件3个月后,受伤游客首次向动物园提出赔偿要求,而八达岭野生动物园则表示自己没有责任,不需要赔偿,即使赔也是出于人道主义补偿。10月20日,中国消费者协会法律部负责人表示,在经... [详细]
就三星公司10月11日宣布在中国大陆地区召回所售的全部19万台Note7手机，中消协今天公开表态称，本次召回事件涉及众多消费者的人身财产安全，为了切实保护消费者合法权益，中消协将监督三星公司做好召回工... [详细]
昨天，大兴法院开庭审理了一起职业打假人向河豚销售商、生产商索要10倍赔偿的案件。 原告张某称，他于去年11月1日、7日在某网站购买食品中洋河豚健康尊享装30盒，共计14830元。后经亲友告知，我国已多次明... [详细]
国家工商总局今天就《网络购买商品七日无理由退货实施办法》（以下简称《办法》）向社会公开征求意见。值得注意的是，根据该征求意见稿，自明年3月15日起，三类商品将不再适用于七日无理由退货规定。 这三... [详细]
缺陷产品召回制度是保护消费者权益的重要措施，相应地这也是生产者、销售者的法定义务。 2014年，在江苏读大二的钱志文通过微信网店卖出了58个热水袋，今年8月份获悉售出的热水袋属于国家禁止销售的电极式... [详细]
问：前几天我在超市看到某牛奶正在搞促销，只需48元，觉得很划算，便买了一箱。可结完账，一看收银小票，却发现实际价格变成了60元。随即与超市工作人员理论，希望得到一个合理的解释，但未能如愿。现在我... [详细]
海南省海口市民王某用了1170元在某网站商城购买化橘红5罐，虫草花5罐，雪莲子5罐，后发现所购买的是虚假标注商品。他将商家广州阳泽公司（下称阳泽公司）告上法庭，诉求退款的同时索要10倍赔偿。8月23日，... [详细]
定制家具放在家中有刺鼻的气味，经检测后发现甲醛超标，消费者将家具公司诉至法院，要求家具公司退还货款并进行三倍赔偿。近日，北京市通州区人民法院成功调解了这起因购买家具引发的诉讼案件。 王女士欲... [详细]
赵先生起诉大中电器海淀四分公司及大中电器公司买卖合同纠纷一案，要求退货退款并进行三倍赔偿。近日，海淀法院审结了此案，法院判决大中电器海淀四分公司和大中电器公司退货退款并进行三倍赔偿。 赵先生... [详细]
一市民饮用牛奶后出现呕吐等不良症状，经查看才知牛奶已经过期。为此，该市民将出售过期牛奶的超市告上法庭，索赔损失。日前，天津市红桥区人民法院经审理，依法判令被告超市退还原告货款220余元并给付其... [详细]
记者从河南省高级人民法院了解到，洛阳市一家汽车销售公司在销售二手车时，私自调整和缩短车辆里程表里程，造成消费者购车后维修不断。近日，经当地法院调解，该公司除了退回购车款２４万元、将该车收回之... [详细]
