上海迪士尼乐园开业首日的门票一票难求,门票甚至被炒至官方票价十倍之多；原价60元的故宫门票,在官方渠道当日售罄后黄牛叫价达300元；利用本地人身份带游客逃票,随后捆绑销售获利 清明小长假期间,新华视点... [详细]
国家旅游局5日公布了今年清明小长假期间旅游投诉和近期典型案件查处情况。曾引起社会广泛关注的游客殴打领队案中的涉事游客被列入黑名单，记录将被保存三年。截至目前，已有17名游客被国家旅游局列入黑名... [详细]
《陕西省旅游条例》4月1日起正式实施,条例明确规定旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目,违者最高将被罚50万元。 条例规定旅游景区及其周边的经营者针对旅游者提供的商... [详细]
长城一日游的导游陈某，在车上收额外费用时遭到乘客申先生带头抵制。争执中，陈某在高速路上追打申先生，致其被车辆轧伤脚。昨天，陈某因涉嫌强迫交易罪，在昌平法院受审（如图）。 打人导游被公诉 2015年... [详细]
72岁的成都市民何先生打算报一个旅行团，和68岁的老伴一起去澳大利亚旅游。然而，咨询了两家旅行社，都说因为超龄，他和老伴每人要多交1200元的附加费。对于这笔莫名多出的费用，何先生感到很纳闷：这算是... [详细]
【案情】 2013年3月25日，敖女士与甲旅行社签订《团队出境旅游合同》，敖女士同意采用拼团方式出团赴泰国旅游。同年4月11日，甲旅行社与乙旅行社签订《出境旅游产品供应商单次合作协议》，约定甲旅行社将... [详细]
1月31日晚8点半，成都市民康先生和妻子李小姐再次踏上从北京直飞大溪地的航班。16个小时前，这场计划了半年的新婚蜜月之行因为飞机机翼故障，在起飞90分钟后返航。旅行社工作人员承诺，检修完毕后，可以再... [详细]
假期究竟宅在家里还是外出旅游?又到了春暖花开,休假出门旅游一趟容易吗?这些问题都让人纠结。 新华社记者日前赴京、沪、皖、琼等地调研发现,当百姓有钱有出游冲动后,时间却成为拦阻百姓出游脚步的重要因素... [详细]
三亚市政府有关部门透露，针对有游客近日投诉三亚亚龙湾华宇度假酒店沙滩洗手间收费10元一事，三亚开展了详细调查。经查，涉事洗手间系违章建筑，厕所高价收费为违规行为。涉事酒店洗手间收费行为未经当地... [详细]
新年伊始,旅游业的一则重磅新闻,就迅速引发外界对导游管理体制改革将向何处去的一场全民猜想。 近日,在2016年全国旅游工作会议上,国家旅游局局长李金早明确指出,要深化导游管理体制改革。从行政化、非流动... [详细]
长春市民李女士参加公司组织的一次云南之行，途中不幸遭遇车祸。索赔时发现，自己报团后被旅游公司转包了。两家旅游公司的相互推诿，让受到意外伤害的李女士更加闹心。 旅游遭车祸，撞成十级伤残 2013年，... [详细]
