奢侈品 数字化重构品牌逻辑(2)

今年4月，Chanel在中国开设首家彩妆品类“街机游戏厅”快闪店，旨在凸显品牌年轻化。11月，该品牌入股Farfetch后合作的首家数字化创新试验门店在巴黎落成。今年2月，Chanel宣布收购英国时尚电商 Farfetch少数股权，并与后者展开数字化合作，包括推出一款Chanel应用程序，客户只需下载App就可以在线随时与品牌顾问联系，方便客户在线预览挑选商品，节约更多时间。

像Chanel一样，为争夺年轻消费群体，奢侈品牌纷纷放下高冷姿态，努力向年轻人靠拢，包括与抖音展开合作，抢占短视频流量红利等。Kering集团核心品牌GUCCI近期也首次试水电商，并选择绕过天猫、京东等电商平台，在时尚博主gogoboi联合LOOK小程序商店推出的“不大精选”商城上进行独家发售。今年七夕期间，微信更是成为众多大牌奢侈品牌扎堆营销地。据微信指数显示，奢侈品牌Dior和Burberry的点赞率远超行业平均水平，Cartier总互动点击率也远超行业均值。

在数字化布局上，奢侈品牌更注重于消费者购物体验。除了创新设计，更多的是通过数字化营销吸引新客源，已达到将流量引至门店或者官网商城的目的。