如何应对网络不正当竞争纠纷

　　近年，网络领域的不正当竞争纠纷越来越多。据统计，北京海淀区法院2016年受理知识产权领域不正当竞争案件 259件，其中涉及网络的不正当竞争纠纷案件占到了三分之二的比重。北京海淀法院受理的网络不正当竞争案件占全国不正当竞争案件的7%左右。通过对这些网络不正当竞争案件的分析，对诉讼参与人高效地参与诉讼提供建议，也为互联网企业进行正当合法竞争提供有益指引。

　　案例一：非法抓取使用其他网络平台的用户信息
        微梦公司经营新浪微博，既是社交媒体网络平台，也是向第三方应用软件提供接口的开放平台。淘友公司经营的脉脉软件是一款移动端的人脉社交应用，上线之初和新浪微博合作。微梦公司认为，在双方合作期间，脉脉用户的一度人脉中，大量非脉脉用户直接显示有新浪微博用户头像、名称、职业、教育等信息；双方终止合作后，非脉脉用户的新浪微博用户信息没有在合理时间内删除，构成不正当竞争行为。微梦公司起诉要求淘友公司停止不正当竞争行为，赔偿1000万元经济损失等。

　　法院经审理后认为，淘友公司通过经营脉脉软件，要求用户注册脉脉账号时上传自己的手机通讯录联系人，从而非法获取这些联系人与新浪微博中相关用户的对应关系，在脉脉用户未注册的情况下，将其个人信息作为脉脉用户的一度人脉予以展示，同时显示有这些人的新浪微博职业、教育等信息。双方合作终止后，淘友公司没有及时删除从微梦公司获取的新浪微博用户头像、名称(昵称)、职业、教育、个人标签等信息。淘友公司的上述行为，危害到新浪微博平台用户信息安全，损害了微梦公司的合法竞争利益，对微梦公司构成不正当竞争。

　　案例二：合作终止后仍使用他人企业名称

　　瑞平公司为一家具有AAA资质的拍卖公司，在业内有一定的知名度。其曾于2012年与搜房公司合作，由瑞平公司为搜房公司在搜房网开展的“搜房拍”房产拍卖活动提供网络拍卖服务支持。双方合作一年期满后没有续约。此后，搜房公司未及时撤回搜房网上的瑞平公司企业名称等信息，仍将瑞平公司作为“搜房拍”活动的合作伙伴，在近两年期间共组织房产拍卖400余场次，成交金额超过3.8亿元。瑞平公司认为搜房公司的行为仿冒了其企业名称，构成不正当竞争，故起诉请求搜房公司停止不正当竞争行为，并赔偿其经济损失及合理费用共计200万元。

　　法院经审理后认为，根据《反不正当竞争法》第五条第(三)项规定的三个要件，搜房公司在搜房网中使用了瑞平公司的企业名称，且存在主观过错。特别是搜房公司在“搜房拍”活动的“竞拍规则说明”中明确该活动适用《拍卖法》及相关法规，瑞平公司提供全程服务支持，同时也向与其合作的房地产开发商明确存在与其合作的拍卖行。该行为使得包括竞买人、委托人在内的相关公众误认为瑞平公司是为“搜房拍”活动提供拍卖服务支持的拍卖人。因此，搜房公司的行为仿冒了瑞平公司的企业名称。

　　案例三：未经许可使用他人企业名称

　　泰康公司向法院提起诉讼，称发现君安信公司在自己经营的网贷平台网站上发布泰康公司企业名称及多家分支机构、分公司的相关信息，仿冒了泰康公司的企业名称，构成不正当竞争，要求君安信公司赔偿经济损失50万元等。

　　法院经审理后认为，君安信公司在没有征得泰康公司允许的情况下，在自己经营的安心贷网站中对泰康公司33家各地支公司、分公司的相关信息进行介绍，突出使用泰康公司企业名称，使公众误认为君安信公司与泰康公司存在业务合作或特定联系，构成仿冒企业名称的不正当竞争行为。

　　网络不正当竞争纠纷三种主要类型

　　目前，网络不正当竞争纠纷主要有三种类型：

　　一是传统不正当竞争行为在网络环境下引发的不正当竞争纠纷。

　　此种情形中的争议行为本质上与传统不正当竞争行为并无不同，仅因行为人借助互联网平台实施争议行为而存在行为实施环境、发布的媒体等方面的差异。

　　二是线下业务扩展到线上引发的不正当竞争纠纷。

　　此类纠纷主要发生在“互联网+”环境下，争议行为涉及的业务离不开传统行业，由于加入了互联网因素，从而使传统行业规则发生了一定的变化，甚至颠覆。典型的如首例网络拍卖不正当竞争纠纷，即涉及如何区别以“拍卖”为名的网络促销与网络环境下拍卖法意义上的拍卖，以及网络拍卖是否应严格遵守《拍卖法》相关规定等内容。

　　三是经营互联网产品或服务过程中引发的不正当竞争纠纷。

　　此类纠纷基本脱离了传统行业，故行业规则缺乏传统规则的指引，由此形成的诉讼案件数量较多，裁判标准对行业规则的确立意义较大。这类纠纷可细分为竞价排名纠纷、工具类软件纠纷、社交软件纠纷、网络游戏纠纷等类，典型的如案例一。

　　当事人如何更好地参与诉讼

　　作为复杂案件中的典型代表，网络不正当竞争案件不仅给法院审判工作带来诸多难点问题，也对当事人及其代理人等诉讼参加人的诉讼能力和水平提出了较高的要求。

　　一是诉讼程序方面需要注意的问题。

　　其一，如何确定诉讼主体。原告在立案起诉前，应慎重确定共同被告，对于明显不适当的主体，不宜列为共同被告。对于刻意制造管辖连接点，将与本案毫无关系的当事人作为共同被告起诉，法院会在初步审查后认为作为管辖连接因素存在的被告不适格而裁驳，并将案件移送其他有管辖权法院。

　　其二，如何申请诉讼禁令。在尚无明确具体的法律法规等规范性文件规定的情况下，法院要作出诉讼禁令，尤其是诉前禁令，会慎重审查。故当事人应有针对性地做好如下准备：申请中明确需要法院裁定停止的行为；提交相应证据证明不停止争议行为将造成难以弥补的损害；提供充分的担保。

　　二是举证证明责任方面需要注意的问题。

　　其一，如何固定并解释网络证据。一要注重取证方式的有效性和合法性，尤其应注意不得使用违法方式取证。实践中，对一些需要证明对方当事人用户量增加、未经许可抓取网络资源等情况，个别当事人认为直接以普通用户身份从被告网站或App前端登录，无法完全显示被告侵权或实施不正当竞争行为的全貌，因此会使用一些破坏性软件，直接侵入被告后台服务器中调取数据。此种缺乏证据应具备的“合法性”要件的证据，法院特别提示，其属于无效证据，不能用来证明待证事实。二要注重取证内容的证明效力，诉讼当事人应避免主张与其提交的证据之间缺乏充分的证明效力的情况。三要注重取证的及时性，尤其是对于被告而言，如其不及时取证已经停止的诉争行为，则可能会被认为在明知原告向其提出主张的情况下，仍然持续不正当竞争行为。因此，被告也应及时留存对己方有利的证据。

　　其二，如何正确使用专家辅助人。诉讼中，当事人如要使用专家辅助人将专业性问题陈述清楚，则应在专家辅助人的使用上有的放矢：选择适合的专家辅助人，不能唯资历背景论选任专家辅助人，选任善于以通俗易懂的语言表达意思的专家辅助人，并确保专家辅助人了解案件争议点；重视专家辅助人与诉讼代理人的配合，起码做到意见表达不冲突、不矛盾；根据庭审情况适时更换专家辅助人，当事人可以根据庭前专家辅助人的表现以及对方的专家辅助人人选决定己方专家辅助人的人选是否需要调整，确保专家辅助人切实发挥作用，提高当事人的举证质证能力。

　　其三，如何就知名度举证。一是“软文”不能直接用于证明当事人商品或服务获得市场认可的证据。二是缺乏权威性的企业、机构颁发的各类奖项可参考性较低。三是企业整体经营的知名度不足以证明诉争商品的知名度，例如，苹果公司生产销售苹果手机取得了巨大成功，但并不意味其一旦进入汽车制造行业，苹果汽车也必然产生如苹果手机一样的知名度和影响力。