网银支付误操作 法院判决被告返还不当得利

　　公司财务人员接到采购员的付款指令，要求将5.4万余元的货款转账给Y公司，谁料，一时心急汇错钱，引发不当得利诉讼。

　　史女士是公司的财务人员，年过花甲的她是公司20多年的老员工了。2015年10月底的一个星期五，公司采购员要求其向Y公司汇款5.4万余元，用于采购橡胶。当时已近下班时间，财务人手不足，她询问能否下周再付款，采购员却坚持要求汇款。史女士遂通过公司农商银行账户进行网银转账。第二天是双休日，周一才能确认到账情况。岂料，周一上班后，Y公司反映没有收到货款，史女士赶忙查看汇款记录，发现钱错汇给了Z公司。原来，由于时间紧张，史女士过于心急，选定收款人时鼠标滚轮多滑动了一格，没有注意到下拉菜单中的收款人已经从Y公司变成了Z公司。

　　发生这样的错误，史女士心急如焚，她急忙从浦东赶到Z公司位于青浦的公司注册地，然而，该公司早已人去楼空，开发区负责人也告知她，Z公司早已经搬离，去向不明。工商登记的手机号码主人也称并非该公司的法定代表人。他们又向Z公司的开户行要求查询，被银行拒绝。一边是Y公司一直在催款，另一边是钱已经付出去，找不到收款人，意味着这钱“打了水漂”，权衡之下，公司只好重新向Y公司支付货款，而为了追回打错的钱，公司向上海市青浦区人民法院提起诉讼。

　　庭审中史女士作为证人出庭，讲述了汇款经过，期间几度哽咽，称钱一直追不回来，自己每天寝食难安，害怕公司让她赔钱。庭审中，原告提供了与Y公司的采购订单、付款凭证、发票及对账单等证据，证明与Y公司的业务情况，另提供了2013年1月原告与被告Z公司的一份网银交易凭证。原来，在2013年初，原告曾委托被告加工五金，原告以网银转账的方式支付给被告加工费1480元，就是因为这次交易，被告公司的账户信息便留存在了原告的网银账户中。

　　由于被告未到庭，法院对原告的陈述及提供的证据进行核对，确认原告所述的情况属实，确属原告方网络支付误操作，由于被告收取原告货款缺乏事实及法律依据，应当返还原告不当得利5.4万余元。因原告申请财产保全，目前已基本执行到位。

　　■法官提示■

　　操作失误不要慌

　　所谓不当得利，是指没有法律或者合同上的充分根据，使他人受损而自己获得利益，由此引起利益所有人与不当得利人之间的一种债的关系。简单来讲，就是一方获取了另一方利益，却没有任何依据，该利益就是不当得利。近年来，随着金融高科技在经济交往中的运用，许多经济主体利用电子交易平台，例如网上银行、支付宝、微信转账等进行经济往来。人们享受到快捷的同时，也引起了许多法律纠纷。付款人在付款时务必确认收款人的名称、账户是否正确，一旦发生了误操作，也不要慌张，第一时间联系对方，礼貌沟通说明情况。如果对方无法联系或者沟通不达目的，在保存证据的同时，请有关部门出面调解，调解不成的情况下，应留存相关证据向人民法院提起诉讼。