董明珠：别人的技术是买不来的，呼吁中国的专利保护进一步加强

　　10月12日，格力电器董事长董明珠做客北大国发院首期“BiMBA商学院·智汇”暨凤凰创投公开课活动。她分享了格力变身全球500强的历程，以及中国实体经济在互联网时代的发展思路。
　　在互联网的时代，实体经济应该怎样发展？董明珠认为互联网就是一个工具。“没有实体经济，你工具干什么用？我说马云，没有实体经济，马云就是死路一条。我们可能没有互联网，跟不上这个时代，因为互联网是工具。我们作为1400亿，甚至以后越来越多的时候，我们没有互联网工具我们依然能活下来。但是互联网没有实体经济你能活下去吗？”
　　对于实体经济来说，要坚持原则，走技术创新的道路，要改变别人。“只有你领先别人，只有用你的技术改变消费者的使用，给他带来生活的改变，这就是我们的价值。”
　　“你用材料堆出来的所谓的产品质量，你依然没有竞争力，你依然不会得到世界上对你的尊重，因为你没有创造技术。”
　　她不忘提及雷军的小米手机。“小米的雷军，他就是一个做手机的，他还让别人给他加工，你有什么含金量？你跟谁挑战？”
　　即使小米依赖的粉丝经济，她也不以为然。“所谓现在的粉丝时代。我记得张天一就是个卖米粉的，他说董姐，格力不好我也买你的空调，因为我对你这个人，我相信你，不管你的空调好不好。但是用到不好的时候你还会相信我吗？不会。所以我们不能欺骗别人对你的信任，所以制造业应该坚持做得更好。”
　　董明珠多次强调了技术研发的重要性。“我们买别人（的技术）就能买来吗？是买不来的。需要自己突破，自己研究。”
　　但随之而来的代价就是法务费用提高，“因为我们的官司太多了，别人都偷我的专利。我讲雷军的小米是小偷，我怎么会讲错呢？他不敢说。真的碰到我的人偷了我的专利，那我就打他，被打的人都不告我，你旁边急什么。如果小偷我放过他，我们的中国创造远不可能成立起来。”
　　她对目前专利保护的现状也表达了不满，“现在我们国家经常说保护专利，怎么保护？每天拿我的专利卖几百万台，最后只给我两百万，他赚了多少？他还会偷。因为付出的代价太小了。那在我们一个企业创新，投入一个研发技术，申请上亿资金投入一个专利研发，我们搞出来，轻而易举被别人偷了，那你气愤不气愤？所以我说打他还是轻的。”
　　她表示，中国今天真正成为一个大国、强国，实际上要靠实体企业创新。“网上有人在骂我，要不就是他竞争不过我，要不就是他看着我很难受，自己不想创新，还急。”
　　董明珠也分析了“智能化”的概念，她认为“要从根上研究，才是真正为我们国家在做技术创新，而不是简单的所谓的智能化，组装一下。现在我们很多都是买外国的技术，在某个时间内买外国的技术是对的，但是你最终还是要走自主研发的道路。”
　　她将小米手机与自家的格力手机进行对比。“什么叫智能产品？我告诉大家我们格力手机已经出来了，我等会儿可以给大家看一下。但是我告诉大家一定比小米的手机好。我们的消费者手机半年就坏了，我们可以换。这就是我的企业机会，我就可以赚钱。你错了，大部分的人三天两天就坏了去买一个，他拿多少钱一个月呢？”
　　这恰与演讲之初她对哈佛大学中国案例的看法互相呼应：“没有售后服务是最好的服务。作为制造业来讲，要强调的是消费者内心真正的需求就是你企业要做的事情，而不是要将消费者需求作为你利用的一个概念来放大和欺骗消费者。”
　　以下为董明珠部分演讲实录：
　　在哈佛大学有一个案例，我们中国的，说他的售后服务好，我想中国制造需要售后服务吗？如果中国制造把社会服务作为自己的支撑点和发展，你还有市场吗？因为我们中国从物资匮乏的时代走向物资丰富的时候，我们最怕的是买一个空调坏了怎么办？但是内心不是需要单纯的买了坏了人家给我修，我觉得最期盼的不要修。但是我们在哈佛大学的案例里面，只有这个案例，就是中国。别人认为你中国的产品好吗？别人讲的是质量、技术案例，而我们讲的是什么案例？(作者：未知，来源：优智博知识产权)