行业不正当竞争同行业利用 App Store“漏洞”恶意刷好评

发布时间：2015-05-18 09:09商业秘密网

　　昨日上午，黑桃互动CEO王进强在微信朋友圈发了一条状态，强烈谴责了同行某游戏因“被恶意好评”而下架的事情。同时呼吁大家共同净化游戏圈，抵制这种恶意行为。对于“被别人刷好评”这类事件，游戏陀螺早有耳闻，我们已知有多款的产品出现了类似的问题。
　　刷好评的问题由来已久，有人重视，也有人无视。有时是CP主动进行，有时却又是被逼无奈只能刷（被同行刷了差评）。用户通过渠道下载手游时，除了图片、介绍等信息外，游戏相关评论也是他们决定是否下载的重要因素。在App Store上，CP一方面会为冲榜而努力，另一方面也会在评论上动也脑筋。之前有公司分享过他们的刷评论“经验”，一半好评，一半差评。随着越来越多的产品有“刷”行为，苹果也加强了这方面的打击力度，如删除评论、下架游戏等，比较知名的事件是2014年6月17日，苹果开始加大力度整治App Store应用商店，一款名为Better Fonts Free的应用超1.5万多条评论一晚上全部被删除。此外，年初《火柴人联盟》因诱导玩家评论而被下架的事情也被大家熟知。
　　随着行业竞争的加剧，一些上不得台面的手段也开始增多，其中就有在App Store给竞争对手的产品刷评论。具体可分为刷好评和刷差评两种，当然，苹果对待两者的态度也有所不同。苹果对“刷好评”的行为坚决打击，删除评论甚至于直接删除游戏并下架。但对于游戏被恶意“刷差评”的行为却不大关注。有CP爆料，自己的产品曾一夜之间被刷了4000条差评，为了消除影响，只好自己掏钱刷好评。
　　业界”节操“保护下的刷评论幕后黑手唯一的办法就是立刻反馈苹果
　　游戏陀螺也曾咨询过刷榜公司关于刷竞争对手好评的事，多数表示听说过这类事情。但涉及到具体情况及后续发展，多数人并不清楚。其实刷榜公司对于所刷评论的游戏是否是“投钱公司”的产品并不关注。他们产品采用的是接单的方式操作，但如果想要探究后背的“投钱人”却也很难。刷榜公司的“操守”让他们守口如瓶。根据游戏陀螺的了解，目前国内市场在App Store上刷一条评论价格为2-5元不等。多数会以千为单位进行评论。账号方面，由刷榜公司控制的苹果ID进行，基本上1个ID会给不同的N个APP刷。
　　苹果对刷榜的行为是坚决打击，但具体标准只有苹果自己知道，有时候苹果很霸道，他觉得你异常，那就是异常。所以当CP遇到“被刷好评”的时候，需要的就是立刻向苹果反馈，否则后果很严重。
　　这里借用一句刷榜公司负责人的话形容“也许有些人说苹果的规则在他们面前像白纸，但那都是自我安慰。你做的任何事苹果其实都知道”。
　　App Store严管下的行业变化：付费榜、免费榜、还有积分墙
　　厂商：付费榜依旧是很多公司的首选，在刷榜镀金的同时，付费榜也是做游戏测试调整渠道。
　　刷榜公司：在苹果“严打”下，依旧低调刷榜，相比原来，一些公司选择了更加安全的方式，只刷到免费榜Top50，以下为游戏陀螺获取的刷榜报价信息：
　　Top50 4W Top75 3W Top100 2W Top150 1.8W
　　此外，付费榜价格在6元（1元下载）一个用户徘徊。
　　积分墙：在2014年成为苹果的重点打击对象，而随着2015年行业的变化，一些新型积分墙方式也陆续出现，例如微信积分墙、H5页面积分墙等，据刷榜公司反馈，其中H5页面积分墙的效果较好。
　　而随着苹果越开放，特别是例如FMTool工具的出现，未来一些“异常”情况，也会减少。(作者：游戏陀螺，来源：游戏陀螺)

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